Lead Generation voor B-to-B

LeadGen-strategie

Hoe komen onze verkopers steeds op het juiste moment met onze potentiële klanten aan tafel? Door slimme combinaties te maken van online en offline marketing leveren wij u de beste leads en verkoopkansen bij voor uw suspects en prospects.

Bij T4T beschikken we over alle expertise om voor u of samen met u de juiste mix lead generation en business development-middelen op te zetten en in te zetten.

Doelgroepanalyse en selectie

Veel van onze opdrachtgevers omarmen de gedachten van target account selling. Ze realiseren zich dat 80% van de omzet gerealiseerd wordt bij 20% van de klanten. Vaak hebben ze een helder beeld van de suspects en prospects die in hun top 10 van klanten zou passen. Maar hoe vind je die en hoe raak je er mee ‘in gesprek’?

Multi- & Cross-channel marktbenadering

Een multi-channel of cross-channel lead generation-campagne blijkt vaak de sleutel tot het behalen van een optimaal resultaat. We spreken van multi-channel of cross-channel als er meerder kanalen gecombineerd worden ingezet voor om de lead te genereren en de opportunities te ‘nurturen’ tot aan het moment waarop de prospect voldoende gekwalificeerd is om door sales verder opgepakt te worden. Dus lead generation waarbij digital marketing én telemarketing zorgvuldig op elkaar zijn afgestemd.

Door bij uw telemarketing-benadering gebruik te maken van de combinatie met digital marketing, kunt u bijvoorbeeld uw tijd (laten) besteden aan die suspects en prospects die de grootste kans op conversie geven. Hoewel T4T koude acquisitie niet schuwt, zullen we altijd de prioriteit geven aan de opvolging van warme of lauwe leads. Realiteit is vaak echter dat er niet genoeg ‘hot leads’ zijn om de totale new business behoefte te realiseren en dat koud bellen, zeker naar de belangrijkste suspect en prospects van uw target account lijst, altijd een belangrijke aanvulling zal blijven binnen de totale lead generation-strategie.

Digital marketing

Digital marketing speelt een steeds belangrijkere rol in lead generation voor business to business-markten. T4T levert diverse succesvolle digital marketing-diensten die de opbrengst van uw lead generation-campagnes drastisch kunnen verhogen.

Wij denken niet graag in één specifiek middel, maar in doelstellingen met een slimme strategie. Daarbij zoeken we de juiste middelen en zetten alleen die middelen in die effectief zijn bij uw doelgroep en die passen bij de branche.

Op basis van de doelstelling combineren we de verschillende middelen. Door middel van een online marketing-kalender en maandelijks contact zorgen we ervoor dat doelen gehaald worden en dat er een goede samenwerking tussen de partijen plaatsvindt.

T4T laat digital marketing meetbaar bijdragen aan het verhogen van uw (new business) omzet.

Telemarketing

Herkent u dit? Uw verkoopdoelstelling is new business. U wilt extra verkopen, ook aan nieuwe klanten. Toch zijn uw account managers veelal druk met bestaande klanten en het ‘cold canvassing’ schiet er in de praktijk dikwijls bij in. Uw sales funnel is onvoldoende gevuld. Uw organisatie is wel erg afhankelijk van een klein aantal grote klanten. U realiseert zich dat kleine klanten van vandaag uw grote klanten van morgen zijn. Waarom richten we ons dan alleen maar op die paar grote klanten?

Om ervoor te zorgen dat er altijd aandacht wordt besteed aan het zoeken naar new business opportunities is het uitbesteden van lead generation via telemarketing een goede oplossing.

T4T is gespecialiseerd in het genereren van leads en het telefonisch maken van business to business verkoopafspraken. U bepaalt, al dan niet samen met ons, met welke doelgroep van suspects en prospects u in contact wilt komen. En op welk DMU-niveau (Decision Making Unit).

Op basis van ruime praktijkervaringen heeft T4T betaalbare- en succesvolle B2B lead generation concepten via telemarketing ontwikkeld. Hiermee worden telkens weer de vooraf gestelde doelstellingen behaald en dikwijls zelfs overtroffen.

Alle telemarketeers van T4T zijn zorgvuldig geselecteerd voor B2B gesprekken op C-level. Dankzij onze specialisatie in drie specifieke segmenten: ICT, Zakelijke & Financiële dienstverlening en Bouw & Installatie  spreken onze telefonische verkopers de taal van uw doelgroep en beslissers. Onze mensen worden door ons zelf getraind en gecoacht om continu voor u te kunnen scoren en presteren.

Naast telemarketing worden we regelmatig ingezet voor telesales en teleservice. Uiteraard B2B en gericht op een van de segmenten waarin wij gespecialiseerd zijn.

Lead Nurturing

Ook bij B-to-B bedrijven komt het voor dat iemand interesse toont in uw producten, maar nog niet klaar is om tot aankoop over te gaan. Het zijn deze leads die voorzichtig benaderd moeten worden. Niet moet opjagen, maar koesteren totdat ze wel bereid zijn om een serieuze verkoopafspraak te accepteren.

Met lead nurturing gaan we een relatie proberen op te bouwen met de prospect. We onderhouden het contact totdat de prospect zo ver is om de volgende stap in het aankoopproces te zetten en de lead voldoende gekwalificeerd is voor uw salesproces. Deze kwalificatiecriteria spreken we samen af en pas zodra een suspect hieraan voldoet maken wij de afspraak voor uw account manager.

Lead nurturing kan op vele wijzen. Bij T4T beschikken we over alle telemarketing en digital marketing expertise om voor uw lead nurturing-programma’s. Met lead nurturing zorgen wij ervoor dat leads met bepaald intervallen waardevolle informatie en tips ontvangen. Vaak ligt de nadruk op het delen van kennis en nog niet op verkoop.

T4T zorgt ervoor dat uw suspects en prospect die nog niet klaar zijn voor een afspraak of aankoop, warm worden gehouden tot het moment dat zij hier wel klaar voor zijn. Naast telemarketing wordt voor een lead nurturing-campagne vaak ook digital marketing en marketing automation ingezet. Lead nurturing is vaak efficiënt te combineren met onze andere lead generation-diensten, maar kan ook als project op zich worden ingezet.

Marketing Consultancy, Project Management & MarCom services

U kunt ons inschakelen voor alle denkbare disciplines van “marketing management” tot en met “commercial operations”. Onze specialisten hebben heel veel kennis en ervaring op het gebied van lead generation, maar we zijn ook inzetbaar voor alle andere B-to-B marketingvraagstukken en marketingwerkzaamheden.

U heeft tijdelijk behoefte aan extra specialisme of capaciteit. In dat geval kunnen wij uw project managen en desgewenst (bij u intern) uitvoeren. Vaak is er voor de opzet en uitvoering van de marketingstrategie en middelen het zogenaamde ‘schaap met de vijf poten’ nodig. Naast telemarketing en lead generation hebben onze opdrachtgevers regelmatig allerlei marketingstrategische vraagstukken of hebben ondersteuning nodig bij de implementatie van de marketingplanning. Ook bij de uitvoering van allerlei marketingcommuniucatie en PR zaken vinden opdrachtgevers hun weg naar de MarCom-specialisten van T4T.

Voor al die zaken en taken bent u bij T4T aan het goede adres, mits het uiteraard B-to-B gerelateerd is. En in plaats van één schaap met vijf poten beschikt u bij T4T over een volledig multidisciplinair marketingteam.

Telemarketing- en LeadGen-trainingen

Iedereen die commercieel contact heeft met klanten, relaties en prospects moet regelmatig getraind worden om goed te kunnen blijven presteren. T4T heeft hiervoor praktische (on the job) trainingen ontwikkeld. Ook kunnen wij uw mensen coachen om keer op keer hun doelstellingen te realiseren. Alle trainingen worden op maat gemaakt voor uw organisatie en zijn altijd doelgericht. Ze worden verzorgd door mensen met een groot aantal jaren praktijkervaring.

Uiteraard trainen wij onze eigen specialisten. Ook voordat kandidaten gedetacheerd worden bij onze opdrachtgevers zorgen wij voor een gedegen training. Deze trainingen zijn uitermate praktijkgericht en puur maatwerk. Onze uitgebreide kennis en ervaring op dit gebied stellen we via onze trainingen ook voor u beschikbaar.

Uiteraard stellen we onze kennis en ervaring ook beschikbaar voor uw mensen. De deelnemers krijgen praktische handvatten om zelfstandig sales leads te genereren en ontwikkelen. Trainingen kunnen verzorgd worden op uw locatie of in ons contact center in Scheveningen.

In ons contact center in Scheveningen zijn alle faciliteiten beschikbaar. Er is een eigen trainingsruimte en zijn speciale werkplekken waar de trainee, meestal na een theoretische inleiding zelf aan de slag gaat. Via een speciaal programma ‘training-on-the-job’ luistert de trainer mee met echte gesprekken en geeft direct terugkoppeling. De deelnemer zal snel in de praktijk merken dat hij of zij meer en gemakkelijker afspraken maakt met nieuwe klanten.

Tarieven

In de meeste gevallen werken wij op basis van een afgebakende projectopdracht of voor een vaste hoeveelheid werk per maand. Uiteraard zijn onze specialisten ook ‘per uur’ inzetbaar en de daarvoor gelden tarieven vindt u hier.

Op onze website treft u voor al onze services voorbeeld campagnes en veelvoorkomende combinaties. Voor al deze campagnes of combinaties kunnen we natuurlijk een offerte-op-maat voor u maken.