 |
Algemene arbeidsvoorwaarden
Voor de (gedetacheerde) werknemers van Team for Target B.V. worden de volgende voorwaarden gehanteerd. Deze Arbeidsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met iedere arbeidsovereenkomst tussen de werknemer en Team for Target.
- Definities
- Wijzigingen voorwaarden arbeidsovereenkomst
- Functie
- Arbeidstijd & Salaris
- Werktijden & overwerk
- Vakantie (verloftegoed)
- Vakantie (verlof opnemen)
- Vakantietoeslag (vakantiegeld)
- Doelstellingen en (eventuele) bonus
- Thuiswerken / telewerken
- Vergoedingen
- Geheimhouding
- Verbod van nevenwerkzaamheden
- Wettig verzuim
- Ziekte en Arbeidsongeschiktheid
- Gezondheid
- Urenverantwoordingsformulieren (voor gedetacheerde medewerkers)
- Rechten en plichten werknemer
- Onkosten en declaraties
- Slotbepalingen
| | |
9.2.6. Calls
ook wel gesprekspogingen Dit zijn het totale aantal gevoerde telefoongesprekken. Deze worden geregistreerd door de call center software. Afhankelijk van de beheerste technieken om de ‘gatekeeper’ te omzeilen, de doelgroep waarop gebeld wordt en de bereikbaarheid van het moment kan het aantal calls dat nodig is om uiteindelijk de juiste contactpersoon te spreken enkele malen hoger zijn dan het aantal effectieve gesprekken.
terug naar Doelstellingen & Bonus | |
